惠州口罩预约了能退货吗？

　　新型肺炎疫情期间惠州口罩预约了能退货吗？

　　鉴于口罩为一次性使用卫生用品，一经购买发货后，不予退货。

　　一、惠州官方应急口罩预约购买须知

　　2月11日起开放预约（西子湖畔APP），系统试运行阶段，预约购买规则如下：

　　1.每人每周(7天)可预约购买5个口罩(费用16元，含口罩费10元和分装配送费6元);

　　2.每日20:00开放预约，预约将以提交申请的先后顺序排序，数量限额先到先得。如当日未能预约成功，可于次日20:00再次申请;预约成功的，一周内不可再次预约。

　　3.一个手机号码每日只能预约一次，预约成功请尽快支付，规定时间内未完成支付则订单失效。

　　4.鉴于当前物资紧张、产能不足的实际情况，试运行阶段全市每天可供购买的口罩数量有限，预约规则和每日口罩投放数量根据口罩产能及疫情防控情况进行调节。

　　5.对存在违规作弊行为的用户，将取消预约资格，情节严重的，追究法律责任。

　　二、有关事项说明

　　1、本次预约购买的口罩产品由市防疫工作领导小组物资保障组统一提供，由西子湖畔提供技术支持和订单处理服务，由京东快递进行物流配送(仅限于惠州市内)。

　　2、我市将继续组织相关企业提高产能，尽快提高供应能力，敬请广大市民理解支持，并科学、合理、节约使用口罩。