粤核酸小程序疑问解答大全

　　可以提前1-2天扫码登记信息？

　　可以提前在家登记信息生成二维码，二维码在工作人员核实前长期有效。

　　前往社区医院检测也需登记信息？

　　粤核酸小程序也支持常规采样，支持提前录入信息生成二维码。

　　除了广州，广东其他城市都适用吗？

　　粤核酸小程序支持广东省内的核酸采样信息登记。

　　大规模核酸检测后，多久能看到结果？

　　检测机构上传检测结果后，一般3-4个小时可以在穗康码、粤康码上看到。

　　一直没出检测结果，怎么办？

　　需要咨询检测机构是否已经完成检测，并导入结果信息到相关的系统。

　　葵花码能录入外籍人士的信息吗？

　　可以的，证件类型选护照，即可录入外籍人士的护照号码。

　　录入信息后，如何找到二维码？

　　可以重新打开粤核酸小程序，在“受检人自填信息”选项下方有二维码打开入口。

　　小孩可以用户口本代替身份证吗？

　　可以的，小孩入户后，户口本上会有小孩的身份证号码。

　　选错了，选择了常规采样咋办？

　　常规采样填写的信息一样有效，但需要填写的内容比较多。

　　为什么过了几天仍查不到检测结果？

　　需要咨询检测机构是否已经完成检测，并导入结果信息到相关的系统。

　　采集完但一直待核实状态怎么办？

　　医护人员没有扫码核实的话，信息是没有保存的，这样检测机构无法提交检测结果，也无法关联个人粤康码，需要找医护人员重新扫码核实。

　　葵花码是用来预约还是上报信息的？

　　用来填报信息的，受检人可提前在家填写信息生成二维码，到现场出示给工作人员核实。

　　每次筛查都要用新的二维码吗?

　　受检人二维码不能重复使用，每次筛查要用新的码。

　　受检人可在家通过“人脸识别调取历史信息”功能直接调取上一次填写的信息，不需手工录入。

　　一岁以下婴儿有绿色通道吗？

　　请咨询现场工作人员。

　　社区核酸检测和学校组织的会出结果？

　　核酸检测都会出结果。

　　黄码人员能填吗？

　　可以的，建议在家提前填写信息生成二维码，到现场出示给工作人员核实。

　　填错手机号码会有影响吗？

　　建议填写准确的个人信息。

　　检测结果可以用于乘飞机吗？

　　请以当地的航空部门公布的官方信息为准。

　　其他个人信息是必填吗？

　　红色星号是必填项，其他可以不填写。

　　没身份证可以用户口本吗？

　　可以的，户口本上也有身份证号码。

　　为什么健康码“核酸检测”处变紫色？

　　绿码以及72小时检测阴性。