惠州高铁火车停运信息12306APP查询流程

　　12306APP停运查询方式

　　打开12306APP进入首页后，按照下面流程操作，便可以查询您的车次是否停运。另外，您也可以拨打12306客服电话，查询列车详细情况。

　　其他说明

　　1、如自己将乘坐的列车停运的话，在首页的行程上也是会显示的。

　　2、进入自己的订单-已支付-点击车票，也会看到列车的情况，如停运会显示下方的信息：

　　关于退票：

　　因台风及强降雨造成铁路运输受阻，给旅客出行带来的不便，敬请谅解。遇列车停运或中途折返时，铁路部门将对旅客在12306网站(APP)、车站窗口、铁路代售点、自动售票机购票时预留的手机号码发送提示短信，请旅客朋友注意查收。已购买停运列车车票的旅客，可不晚于车票乘车日期起30日内（含当日）持购票时所使用的有效身份证件原件到全国任一火车站窗口办理全额退票手续。